欢迎社友将对公社处理结果的不满发到此处让社友们评议

木头人

康爱公社的工作，就是必须要根据公约拒赔，否则根本没有办法运营起来。
但是很多人不理解公社的运模式，导致了不少纠纷发生。
如果你对公社处理结果不满，
可以将你的情况发到此处，让社员们评议
如果公社的处理结果有误，我们也会及时更正并公告
希望我们理性交流，让公社走的走健康长远。

康爱公社第15年

是的，及时沟通，是化解矛盾和解决问题的有效途径。

万豪阳光

申请时间的规定不合理：
1.社员生病或受伤无法及时申请。
2.社员家人不清楚社员参加互助社，无法及时申请。
3.社员对互助社初衷是互助精神加入，没有商业保险那种合同重视。对申请规则，甚至互助内容都不一定详细认知。造成没有及时申请。
建议：
1.审核应以社员疾病困难是否真实，进行互助审批，而不是设定申请时间等其它理由拒绝互助。
2.有基本规则仅是为了方便工作及项目运行，而它不能成为唯一标准。
3.建立复议制，特殊情况特殊处理，以社员互助为唯一最高宗旨。
（例如，本人小孩自闭症因超出确诊期限时申请规则，被拒绝互助。但自闭症是终身伴随，即社员的困难一直存在，而互助社却不予援助。社员失去信心，每错过一次申请，就有一个会员退出，因为都超期了，以后都无法获得互助）

六个点点

万豪阳光 发表于 2025-10-6 15:48
申请时间的规定不合理：
1.社员生病或受伤无法及时申请。
2.社员家人不清楚社员参加互助社，无法及时申请。 ...

关于您提出的以上几个不合理的情形，这边给您一一回复一下：
1，设置报案时效，主要是想保证审核和调查的质量，事件刚发生时，证据是新鲜的，无论是公社审核员在初审环节进行初步审核，还是第三方调查，都可以更直接看到证据。但是如果时间拖的很长，一方面证据的调取可能面临问题，另一方面增大了欺诈的风险，对所有社员可能有潜在损失。希望社友从正面理解。
2，我们建议社员在加入公社后，应当让家人知道，以便生病或发生意外后，无法及时获知并申请资助。假如出现您说的情况，家人可以登陆社员的账户或拨打我们的客服电话4009900222进行咨询，我们人工客服指导。
3，互助平台不是保险，规则是事先约定好的，社员既然选择加入，就默认为规则是合理的，就需要遵守。无法因为某个社员就去修改制定规则，很多人会说康爱公社申请难、审核难，那不经过审核就直接资助的平台，你还觉得可靠吗？
公社运行到现在14年，一直是坚持初心，牢记“帮助更多人缓解大病医疗费压力”的创社初衷，按照互助规则为社员进行互助的。